近些年來(lái)，我國(guó)人工智能相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展帶來(lái)巨大影響，關(guān)于AI向善問(wèn)題引起全社會(huì)高度關(guān)注。廣義的“善”是諸多社會(huì)科學(xué)研究的立意和主題，技術(shù)是否向善，根本在于是否促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和民眾幸福，也就是能否增進(jìn)人類福祉。社會(huì)科學(xué)能夠深刻洞察并前瞻性地審視人工智能是否向善發(fā)展，可以從理念、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)路徑和行為主體等維度，為此議題提供獨(dú)特的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)，讓我們更有能力從資源配置效率、社會(huì)福利損益、財(cái)富公平分配、公眾意愿感知評(píng)測(cè)以及維護(hù)社會(huì)和諧等方面判斷AI之善惡，為促進(jìn)AI向善發(fā)揮重要作用。

　　何為善：社會(huì)科學(xué)的視角

　　長(zhǎng)期以來(lái)，關(guān)于AI向善的討論已經(jīng)很多，理念上的共識(shí)度相當(dāng)高。諸如安全性、透明性、非歧視、可解釋、可追溯、公平公正、包容開(kāi)放、尊重隱私、共享利益、以人為本、人類控制等理念不斷被重復(fù)討論，但對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)、誰(shuí)來(lái)執(zhí)行這些“善”落地的討論較為不足，缺少一般性、穩(wěn)定性和可度量性。這個(gè)問(wèn)題需要更多放到社會(huì)科學(xué)知識(shí)體系內(nèi)進(jìn)行深入討論。

　　合理是善，即高效配置資源、增加社會(huì)福利和公平分配。經(jīng)濟(jì)學(xué)將“合理”定義為資源配置效率提高、社會(huì)福利增加與相對(duì)公平分配，前者可用全要素生產(chǎn)率、收入增長(zhǎng)等衡量，后者可用基尼系數(shù)等衡量。以此為標(biāo)準(zhǔn)，AI在提升全要素生產(chǎn)率和促進(jìn)社會(huì)福利增長(zhǎng)等方面有明顯貢獻(xiàn)，體現(xiàn)了技術(shù)的合理之善。經(jīng)濟(jì)學(xué)為實(shí)現(xiàn)合理之善指明了路徑與主體：讓市場(chǎng)在AI相關(guān)領(lǐng)域發(fā)揮配置資源的決定性作用，這決定了企業(yè)是核心行為主體。同時(shí)，市場(chǎng)的有效運(yùn)行離不開(kāi)平等競(jìng)爭(zhēng)、公平準(zhǔn)入等良好環(huán)境，因此必須健全并完善市場(chǎng)規(guī)制。從公平分配角度看，AI目前尚存在“不善”影響：一方面財(cái)富更加集中在創(chuàng)新成功的少數(shù)人手中，另一方面AI產(chǎn)生的替代作用主要影響中低收入群體。解決這個(gè)問(wèn)題，既需要AI企業(yè)的努力，也需要政府更好發(fā)揮作用，在以替代勞動(dòng)為主要效果的AI技術(shù)應(yīng)用和AI新創(chuàng)就業(yè)機(jī)會(huì)之間保持必要的平衡，并在完善長(zhǎng)期社會(huì)保障制度方面更好地履行政府責(zé)任。

　　用益是善，即提供超出GDP邊界的消費(fèi)者獲益。有些技術(shù)進(jìn)步的收益無(wú)法用標(biāo)準(zhǔn)意義上的GDP增長(zhǎng)來(lái)衡量，卻能帶來(lái)大量消費(fèi)者剩余或稱之為用益，通俗地講就是給人民群眾帶來(lái)便利、幸福等諸多獲得感，AI技術(shù)在這方面的表現(xiàn)極為突出。首先，AI帶來(lái)了便利之善?；诰W(wǎng)絡(luò)、AI模型和智能體的大量自助服務(wù)為使用者帶來(lái)很大便利，卻并沒(méi)有產(chǎn)生可以計(jì)入GDP的經(jīng)濟(jì)行為，相反卻替代了原先可以計(jì)入GDP的服務(wù)，如自助訂票取代了訂票服務(wù)、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)信息取代報(bào)刊訂閱、電子郵件取代郵寄信件等。文化領(lǐng)域尤為典型，娛樂(lè)平臺(tái)與生成式AI極大便利了消費(fèi)，但市場(chǎng)規(guī)模并未同步增長(zhǎng)。其次，AI帶來(lái)了平權(quán)之善。AI將海量普通消費(fèi)者帶入原本只有高收入和高知識(shí)群體才普遍擁有的消費(fèi)領(lǐng)域和創(chuàng)意領(lǐng)域。比如，在文化消費(fèi)領(lǐng)域，文字閱讀能力差的消費(fèi)者可以選擇讓AI提供或生成圖像和視頻等形態(tài)豐富的文化產(chǎn)品；在文化創(chuàng)意領(lǐng)域，普通人也能將靈感轉(zhuǎn)化為文化產(chǎn)品并與人分享。用益之善以免費(fèi)、自?shī)省⒒ブ确绞匠尸F(xiàn)，無(wú)法用GDP增長(zhǎng)或收入增加來(lái)衡量，但可通過(guò)條件價(jià)值評(píng)估法（詢問(wèn)愿意支付多少）或意愿價(jià)值評(píng)估法（詢問(wèn)放棄用益需補(bǔ)償多少）來(lái)測(cè)算。有研究表明，低收入者獲得的用益相對(duì)其收入的比例要顯著高于高收入者，表明AI確有平權(quán)和提升低收入者福利之善。但是，用益方面也存在“不善”影響。有些帶來(lái)一時(shí)心理愉悅感的消費(fèi)會(huì)造成深層、長(zhǎng)期的身心損害，例如沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲、厚重的信息繭房導(dǎo)致認(rèn)識(shí)受限等。對(duì)此，技術(shù)持有方和使用方應(yīng)有克制和自律的責(zé)任，沒(méi)有應(yīng)對(duì)之策就不要輕易做出這些不善之舉，發(fā)現(xiàn)不良后果就要以技術(shù)之力加以約束限制，這就如同產(chǎn)品生產(chǎn)者負(fù)有產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，不能出售危害健康和危及生命的產(chǎn)品。同時(shí)，還需要政府與社會(huì)協(xié)同給予應(yīng)對(duì)處置。對(duì)那些全社會(huì)有共識(shí)的“惡”——如挑戰(zhàn)人類價(jià)值觀底線、侵害個(gè)人隱私、宣揚(yáng)恐怖主義等言行或內(nèi)容——公權(quán)力部門就要進(jìn)行強(qiáng)力處置。

　　合意是善，即科技長(zhǎng)期后果的社會(huì)共識(shí)度和接受度較高。社會(huì)科學(xué)多個(gè)學(xué)科都有關(guān)于“合意”的研究，例如社會(huì)學(xué)視閾中的社會(huì)共識(shí)代表著一種較高程度的社會(huì)合意。這里，我們將“具有最大公約數(shù)的社會(huì)共識(shí)和由此決定的社會(huì)團(tuán)結(jié)”定義為合意，并用合意性來(lái)討論AI時(shí)代的科技倫理問(wèn)題?？萍紓惱韱?wèn)題久已有之，但在AI時(shí)代特別突出，其性質(zhì)有根本變化。過(guò)去我們講科學(xué)是“發(fā)現(xiàn)自然規(guī)律”，那些都是自然秩序中內(nèi)生之規(guī)律，是自然界萬(wàn)億年間各種力量博弈和演進(jìn)形成的規(guī)律?，F(xiàn)在AI努力構(gòu)建自然界和人類社會(huì)演進(jìn)中并不存在的狀況，創(chuàng)造新的秩序，不少探索意在改變?nèi)祟愖匀粻顩r或者人類社會(huì)狀況。此種情景下，人類對(duì)某種科學(xué)發(fā)展方向是否認(rèn)同就變得很重要，這就是合意性。當(dāng)科學(xué)家們?cè)噲D改變經(jīng)千萬(wàn)年演進(jìn)形成的人類特征和自然規(guī)律時(shí)，公眾必須知情和參與，表達(dá)合意與否。這種討論或許難以用類似意愿價(jià)值評(píng)估法來(lái)推進(jìn)，往往需要公共透明開(kāi)放的集體性磋商?？茖W(xué)家有責(zé)任向公眾說(shuō)明其全部可能后果，而不僅僅講其有利之處，同時(shí)允許全社會(huì)進(jìn)行充分討論，形成具有最大公約數(shù)的社會(huì)共識(shí)。各方充分表達(dá)并持續(xù)博弈才能找到合意性的趨近路徑和現(xiàn)實(shí)位置，不能聽(tīng)由技術(shù)邏輯成為主導(dǎo)因素。

　　機(jī)制探討：各方協(xié)作促進(jìn)AI向善

　　AI之善不會(huì)自動(dòng)發(fā)生。向善的激勵(lì)來(lái)自何方？機(jī)制如何設(shè)計(jì)？實(shí)踐表明，與“向善”相容的激勵(lì)機(jī)制和導(dǎo)致“不善”的因素在多個(gè)層面都存在，AI時(shí)代“不善”和“向善”的力量都與之前有所不同，“向善”既需要自我約束也需要社會(huì)約束。

　　第一，AI創(chuàng)新與生產(chǎn)者的“向善”激勵(lì)相當(dāng)顯著而且有效。AI需要非常大規(guī)模的應(yīng)用，如果其“善”得不到社會(huì)共識(shí)甚至被指為“不善”，是不可能被很好地長(zhǎng)期應(yīng)用的。全社會(huì)對(duì)AI安全和倫理問(wèn)題的高度關(guān)注，給企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)了無(wú)處不在、強(qiáng)大且持續(xù)的壓力與價(jià)值觀導(dǎo)向。信譽(yù)維護(hù)要求生產(chǎn)者“向善”，被社會(huì)認(rèn)為“不善”時(shí)需要快速回應(yīng)調(diào)整。從這個(gè)角度講，“向善”激勵(lì)機(jī)制在這個(gè)時(shí)代是泛在而強(qiáng)大的。

　　第二，分布式治理是AI向善的治理特色。AI和數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)與以往產(chǎn)業(yè)最重要的不同是應(yīng)用的場(chǎng)景化。過(guò)去市場(chǎng)資源配置是一對(duì)一的，但AI時(shí)代的資源配置是簇群式、場(chǎng)景化的，我們將其定義為分布式資源配置。在分布式資源配置中，利益和理念相關(guān)者針對(duì)特定場(chǎng)景結(jié)成共同體，市場(chǎng)和社會(huì)主體自主選擇特定交易與合作對(duì)象。并且，每個(gè)場(chǎng)景都有自身的規(guī)則，例如平臺(tái)有各自的交易規(guī)則、退貨規(guī)則、違規(guī)懲罰規(guī)則等，規(guī)定了何為本場(chǎng)景中的“善與不善”，也就是參與者能做什么不能做什么。參與者遵循這些規(guī)則，使這些共同體同時(shí)具備了治理功能，這可以稱之為分布式治理。

　　第三，公權(quán)力的治理必不可少。有些后果嚴(yán)重的“不善”不能交給市場(chǎng)和社會(huì)博弈，而是應(yīng)由政府明確“不得為”的負(fù)面清單。例如，不得未經(jīng)用戶同意侵犯用戶隱私，不得發(fā)布虛假信息、恐怖主義、仇恨言論等。要讓市場(chǎng)和社會(huì)治理有效，政府最重要的職能就是強(qiáng)制公開(kāi)透明。一方面，企業(yè)必須讓消費(fèi)者可以清晰看懂用戶協(xié)議，協(xié)議細(xì)節(jié)的公開(kāi)透明非常重要；另一方面，凡是與人類自身和人類社會(huì)相關(guān)的創(chuàng)新，提供者要向社會(huì)和公眾講清楚在做什么以及可能的后果。此外，政府發(fā)布指南和優(yōu)秀案例、批評(píng)不當(dāng)做法、約談相關(guān)企業(yè)等，這些都對(duì)AI向善有顯著引導(dǎo)作用。

　?。ㄗ髡撸航′?，系中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)教授、國(guó)家數(shù)據(jù)專家咨詢委主任委員）

責(zé)任編輯：孟媛